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Le site www.esmashop.com est exploité par :

BAHI ESTELLE
Entrepreneur individuel inscrit au  R.C.S  919 300 848 Lille Métropole sous l'exploitation  919 300 848 00018 Dont le siège sociale se trouve au  Boulevard de la Moselle 59000 Lille.
📧 Email : info@esmashop.com

Le site est hébergé par Shopify Inc. 151 O'Connor Street, Ground floor Ottawa, Ontario K2P 2L8, 

Article 2 – Nos produits On propose des vêtements, accessoires et chaussures pour femmes, décrits avec soin sur notre site. Les photos sont là pour t'aider à visualiser, mais les couleurs peuvent légèrement varier selon ton écran — elles sont non contractuelles.

Article 3 – Les prix Tous nos prix sont en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués clairement avant que tu valides ta commande. On se réserve le droit de modifier nos prix à tout moment, mais le prix affiché au moment de ta commande est celui qui s'applique.

Article 4 – Ta commande Une fois ton paiement confirmé, tu reçois un email récapitulatif — c'est le signal que ta commande est bien enregistrée 🎉 En cas de problème (rupture de stock, etc.), on te contacte rapidement.

Article 5 – Le paiement Tu peux payer par carte bancaire ou tout autre moyen proposé au moment du paiement. Toutes les transactions sont sécurisées. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur notre site.

Article 6 – La livraison On expédie tes articles sous 3 jours ouvrés en fonction de la disponibilité  et des périodes. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Si ta commande prend plus de 30 jours, tu as le droit de l'annuler et d'être remboursée intégralement — conformément à l'article L216-2 du Code de la consommation.

Article 7 – Ton droit de rétractation Tu as 14 jours après réception pour changer d'avis, sans justification (article L221-18 du Code de la consommation). Les frais de retour sont à ta charge sauf erreur de notre part. Consulte notre Politique de retour pour tous les détails 💛

Article 8 – Garanties légales  Si un article est défectueux, on s'occupe de tout contact nous.

Article 9 – Tes données personnelles On prend la protection de tes données très au sérieux. Tout est détaillé dans notre Politique de confidentialité, conforme au RGPD.

Article 10 – En cas de litige On espère que ça n'arrivera jamais, mais si c'est le cas, on cherche d'abord une solution à l'amiable. Tu peux aussi faire appel gratuitement à un médiateur de la consommation : Lille Les tribunaux français restent compétents en dernier recours.


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